Hogyan lehet valaki jó szállodavezető?
Pár napja olvastam egy cikket az egyik nagy online hírportálon a szállodai "rémtörténetekről" , melyeket a világ nagy szállodáiban dolgozó alkalmazottak írtak meg. Ebben a cikkben említettek halott vendégeket, ki nem mosott ágyneműket és nem rendesen takarító szobaasszonyokat. Hogy lehet ezeknek a…